Land wählen
Niederlande
Region wählen
Aufenthalt
Woche
Wochenmitte
Wochenende
2 Wochen
Zahl der Personen
1 person
2 persons
3 persons
4 persons
5 persons
6 persons
7 persons
8 persons
Mehr dann 9 persons

Kundenservice

Erscheint Ihnen etwas undeutlich beim Suchen auf der Webseite? Oder treffen Sie bei der Reservierung auf etwas, das verbessert werden könnte? Informieren Sie uns darüber! Dann helfen Sie uns dabei, unser Produkt und unseren Service zu verbessern. Ihre Anmerkungen können Sie uns per E-Mail schicken. Sie können auch einen Brief senden an VakantieFriesland.com, Abteilung „Klantenservice“*, Hoofdstraat 70, 8723BJ Koudum.

* Klantenservice = Kundenservice

Beschwerde über die Vertragsbildung
Sind Sie unzufrieden über Aspekte, die die Entstehung Ihres Vertrags betreffen? Melden Sie uns diese Beschwerde innerhalb eines Monats nach Auftreten der negativen Vorkommnisse. Spätestens 14 Tage nach Empfang Ihrer Beschwerde, melden wir uns bei Ihnen schriftlich bezüglich Ihres Anliegens.

Beschwerde über die Unterkunft
Treffen Sie während Ihres Aufenthalts in einer unsere Unterkünfte etwas an, das verbesserungswürdig ist? Nehmen Sie dann direkt Kontakt zum Reiseveranstalter/Lieferanten auf. Die Kontaktdaten finden Sie in den Reiseunterlagen. Berücksichtigen Sie bitte die geltenden Bedingungen des Reiseveranstalters/Lieferanten und die unten angegebenen allgemeinen Geschaftsbedingungen.

• Falls Sie während Ihres Aufenthalts Unrichtiges oder Unvollständiges bemerken oder Sie Beschwerden über die Unterbringung haben, nehmen Sie dann bitte direkt Kontakt zum Verwalter oder Schlüsselinhaber auf. Leitet dieser keine oder nur unzureichende Schritte ein, nehmen Sie dann direkt Kontakt mit dem Reiseveranstalter/Lieferanten auf. Die Kontaktdaten finden Sie in den Reiseunterlagen.

• Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestimmungen der Mitteilungspflicht und des Beschwerdeverfahrens einhalten. Wenn der Reiseveranstalter/Lieferant keine Möglichkeit hatte, den Mangel oder die Unzulänglichkeit zu verbessern, kann der Fall eintreten, dass das eventuelle Recht auf Schadensersatz dementsprechend begrenzt oder verwehrt wird.

Laden Sie sich hier die Buchungsbestimmungen, die allgemeinen Homeshopping-Bedingungen und die Mietbedingungen fur Ferienunterkunfte